Urząd Miasta Nowego Sącza

Kategoria: Komunikaty Biura Prezydenta

Urząd Miasta nagrodzony Certyfikatem ISO 9001:2000

Prezydent Miasta Ryszard Nowak ze swoimi Zastępcami - Bożeną Jawor i Jerzym Gwiżdżem - odebrał Certyfikat ISO 9001:2000 z rąk przedstawicieli jednostki certyfikującej Bureau Veritas Certification. To rozpoznawalny na całym świecie znak jakości przyznany w oparciu o dwie akredytacje – Polskiego Centrum Akredytacji i Brytyjskiego Centrum Akredytacji (United Kingdom Accreditation Service).

Uroczystość odbyła się w sali ratuszowej 7 listopada 2008 r. i stanowiła zwieńczenie wielomiesięcznych prac nad wdrożeniem systemu zarządzania jakością zgodnego z normą ISO 9001:2000 w Urzędzie Miasta Nowego Sącza.

Poza przedstawicielami jednostki certyfikującej i firmy doradczej Umbrella Consulting w uroczystości wzięli udział zaproszeni goście – radni miejscy z Arturem Czerneckim Przewodniczącym Rady Miasta Nowego Sącza na czele, przedstawiciele ościennych gmin i powiatów, nowosądeccy przedsiębiorcy, prezesi spółek komunalnych, przedstawiciele mediów lokalnych i pracownicy Urzędu Miasta Nowego Sącza.

Podczas swojego wystąpienia Prezydent Miasta powiedział m.in. że jednym z najważniejszych celów jego kadencji jest nowa jakość zarządzania, a w konsekwencji nowa - wyższa jakość świadczonych usług. Jego hasło wyborcze brzmiało - „Nowa Jakość” i – co potwierdza Certyfikat ISO 9001:2000 – nie było ono przypadkowe. Uzyskując Certyfikat Urząd Miasta dołączył do elitarnego grona organizacji, które wcześniej wdrożyły systemy zarządzania zgodne z tą normą jakości. Warto zaznaczyć, że w gronie tym znajdują się m.in. największe koncerny na świecie o powszechnie znanych markach. W ten sposób Urząd Miasta Nowego Sącza dołączył do najlepszych organizacji stosujących nowoczesne mechanizmy zarządzania. Dowodem tego jest nie tylko Certyfikat ISO 9001:2000 na lata 2008-2011, ale również przyznany Urzędowi Miasta Nowego Sącza jako jedynemu w Małopolsce, a jednemu z piętnastu w Polsce - odnawialny Certyfikat „Przejrzysta Polska” na lata 2008-2010. Jak powiedział Prezydent Nowak – „To kolejne mechanizmy zarządzania, które ułatwią nam rozwój na drodze nieustannego doskonalenia, podnoszenia jakości świadczonych usług, a w konsekwencji podnoszenia poziomu satysfakcji mieszkańców.”

Prezydent Nowak wyraził zadowolenie, że wspólne wysiłki wielu pracowników Urzędu Miasta Nowego Sącza są zauważane i doceniane. Podziękował wszystkim zaangażowanym w realizację obu projektów, w tym zwłaszcza Pełnomocnikowi Prezydenta ds. Systemów Zarządzania Jakością, a zarazem koordynatorowi „Przejrzystej Polski” Wojciechowi Piechowi, który z dużym osobistym zaangażowaniem organizował i koordynował prace wielu osób przez kilkanaście miesięcy.