Urząd Miasta Nowego Sącza zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
Deklaracja dostępności dotyczy strony internetowej Urzędu Miasta Nowego Sącza.
- Data publikacji strony internetowej:
- Data ostatniej istotnej aktualizacji:
Stan dostępności cyfrowej
Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności i wyłączeń wymienionych poniżej.
Niedostępne treści
Niezgodność z załącznikiem
- Niektóre materiały graficzne mogą nie posiadać tekstu alternatywnego albo posiadają tekst alternatywny, który nie opisuje ich w pełni.
- Niektóre pliki do pobrania mogą być niedostępne cyfrowo (np. zostały opublikowane w formie skanów).
- Nie wszystkie materiały audiowizualne posiadają napisy. Brak cyfrowo dostępnych audiodeskrypcji transmisji obrad Rady Miasta Nowego Sącza.
- Niektóre materiały tekstowe nie mają prawidłowej hierarchii nagłówków.
- Nie wszystkie linki zewnętrzne posiadają ostrzeżenie przed otwarciem nowego okna/zakładki w przeglądarce i nie wszystkie hiperłącza mają nadane tytuły.
- Zbyt mały kontrast tekstu w niektórych miejscach może utrudniać czytelność osobom słabowidzącym.
Treści nieobjęte przepisami
- Mapy interaktywne i geoportale.
- Multimedia nadawane na żywo lub opublikowane przed dniem 23 września 2020 r.
- Treści, które nie zostały nabyte przez Urząd Miasta Nowego Sącza, ani przez niego lub na jego rzecz wytworzone.
- Dokumenty archiwalne opublikowane na stronie przed 23 września 2018 r.
Przygotowanie deklaracji dostępności
- Data sporządzenia deklaracji:
- Data ostatniego przeglądu deklaracji:
Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny w oparciu o Listę kontrolną do badania dostępności cyfrowej strony internetowej v. 2.2 (docx, 0,12MB).
Udogodnienia, ograniczenia i inne informacje
Strona internetowa posiada następujące ułatwienia dla osób z niepełnosprawnościami:
- odwrócenie kolorów i monochromatyczność,
- ciemny i jasny kontrast,
- niskie i wysokie nasycenie,
- zaznaczenie linków,
- zaznaczenie nagłówków,
- skalowanie treści, czcionki, wyoskosć linii i odstępu liter.
Skróty klawiszowe
Na stronie internetowej można korzystać ze standardowych skrótów klawiaturowych przeglądarek.
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Koordynatora ds. dostępności, Bartosza Mikulskiego — mejlowo
Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów. Zgłaszając takie żądanie podaj:
- swoje imię i nazwisko,
- swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
- dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
- opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.
Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania. Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki, poinformujemy Cię o tym i podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące. Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.
Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością
Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę. Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy.
Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa naszej jednostki:
- Urząd Miasta Nowego Sącza
- Adres: Rynek 1, 33-300 Nowy Sącz
- E-mail:
Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl. Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.
Pozostałe informacje
Aplikacje mobilne
Urząd Miasta Nowego Sącza nie udostępnia aplikacji mobilnych.
Dostępność architektoniczna
Dojazd, parking i dojście:
Autobusy: Najbliższe przystanki komunikacji miejskiej to Kazimierza Wielkiego oraz Rynek (odległość odpowiednio ok. 160 m i 70 m).
Parking: Najbliższe wyznaczone miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnością znajdują się wzdłuż ul. Rynek (50-100 m).
Dojście: Dojście wdłuż kamienic ul. Rynek chodnikami z kostki betonowej. Przejścia dla pieszych na płytę Rynku z kostki brukowej. Krawężniki posiadają obniżenia. Dalej możiwość poruszania się płytami betonowymi przemieszanymi pasami z kostki brukowej w kierunku wejść do Ratusza. Dojście z najmniejszą liczbą barier od strony zachodniej.
Strefa wejściowa
Do głównego wejścia prowadzą schody oraz boczne podjazdy. Tuż za głównymi drzwiami znajduje się stanowisko dozoru Straży Miejskiej oraz schody prowadzące bezpośrednio na poziom parteru.
Dla osób ze szczególnymi potrzebami dostosowano wejście tylne (z poziomu terenu). Po przekroczeniu bezprogowych drzwi, należy kierować się korytarzem w stronę Restauracji Ratuszowa. Przed przeszklonymi drzwiami i schodami prowadzącymi w dół należy skręcić w lewo, gdzie znajdują się drzwi do przedsionka. W przypadku zgaszonego światła włącznik znajduje się po prawej stronie drzwi. Po ich przekroczeniu, należy skorzystać z drzwi naprzeciwko, z zamontowaną tabliczką "Urząd Miasta Nowego Sącza". Dalej należy udać się korytarzem do samego końca, podążając za informacją kierunkową, aż do bocznej klatki schodowej lub do windy dostosowanej do potrzeb osób ze szczególnymi potrzebami. Winda obsługuje: poziom Restauracji Ratuszowa, poziom wejścia tylnego, parter, piętro 1 oraz prawe skrzydło piętra 2.
Komunikacja pozioma i pionowa
Korytarze na poziomie terenu, parterze, piętrze 1 oraz prawym skrzydle piętra 2 są bezstopniowe. W przypadku lewego skrzydła piętra 2 oraz pomieszczeń, do których prowadzą pojedyncze stopnie, zapewniono dostęp alternatywny przy użyciu schodołazu, obsługiwanego przez pracownika Stanowiska dozoru Straży Miejskiej. Komunikacja pionowa na piętro 1 odbywa się główną klatką schodową (poręcze na jednej wysokości). Dodatkowa, boczna klatka na prawym skrzydle obsługuje pozostałe kondygnacje oraz zmodernizowane schody łączące lewe skrzydło piętra 1 z lewym skrzydłem piętra 2. Toalety dostosowane do potrzeb osób ze szczególnymi potrzebami znajdują się na poziomie Restauracji Ratuszowa, na parterze oraz na piętrze 1 w bezpośrednim sąsiedztwie windy. Dodatkowe toalety na parterze po obu stronach głównej klatki schodowej na piętro 1 oraz na lewym skrzydle piętra 2 są niedostosowane dla osób niepełnosprawnych.
Niektóre pomieszczenia, do których prowadzą ciężkie, zabytkowe drzwi, zostały wyposażone w system automatycznego wspomagania ich otwierania. W celu skorzystania z tego udogodnienia należy użyć dedykowanych przycisków sterujących, które znajdują się na ścianach w ich bezpośrednim sąsiedztwie.
Do wszystkich obiektów Urzędu Miasta można wejść z psem asystującym i z psem przewodnikiem.
Dostępność informacyjno-komunikacyjna
Po lewej stronie po przekroczeniu wejścia głównego Ratusza (na poziomie niskiego parteru) zamontowana jest tablica informacyjna z pełnym rozkładem pomieszczeń w całym budynku. Dodatkowa tablica z rozkładem pomieszczeń (w układzie: wydział/biuro - piętro) zainstalowana jest bezpośrednio przy wypukłych przyciskach sterujących wewnątrz kabiny windy. Przy drzwiach do poszczególnych wydziałów i biur znajdują się tabliczki wskazujące przeznaczenie i funkcję danego pomieszczenia.
W Urzędzie Miasta Nowego Sącza można skorzystać z usług tłumacza polskiego języka migowego (PJM), po uprzednim umówieniu wizyty na co najmniej 3 dni robocze przed terminem.
W budynkach Urzędu Miasta Nowego Sącza nie ma pętli indukcyjnych. Brak planów tyflograficznych. Informacje w tekście łatwym do czytania (ETR) znajdują się w dedykowanej zakładce Biuletynu Informacji Publicznej Nowego Sącza: Tekst łatwy do czytania. Informacje w Polskim Języku Migowym o sposobie kontaktu z Urzędem Miasta Nowego Sącza znajdują się w nagraniu w dedykowanej zakładce Biuletynu Informacji Publicznej Nowego Sącza: Informacja dla głuchych.
Wykaz pozostałych lokalizacji
Szczegółowe informacje o dostępności architektonicznej oraz komunikacyjno-informacyjnej pozostałych budynków, w których Urząd Miasta Nowego Sącza prowadzi obsługę interesantów, znajdują się w dedykowanej zakładce Biuletynu Informacji Publicznej Nowego Sącza: Opis lokalizacji.
